erpor_letit Cloudové řešení pro HELIOS

Zajistěte si VIP letiště pro váš informační systém.

Nazývá se ERPORT  a je to bezpečné místo, jehož prostřednictvím můžete využívat plnohodnotný informační systém kdekoliv, aniž byste se o něj museli starat.

Jinak řečeno, služba ERPORT zajišťuje provoz produktů HELIOS Orange, HELIOS Easy a dalších na virtuálních serverech v datových centrech našeho hostingového partnera. Každý zákazník má svůj samostatný virtuální server, respektive servery, na kterých běží jeho HELIOS.

Proč využít ERPORT?

  • Minimální investice (nemusíte si kupovat licenci a servery)
  • Flexibilita
  • Bezpečnost uložených dat
  • Jednoduchost
  • Dostupnost (99,99% SLA)
  • Helpdesk v režimu 24/7
  • Správa platformy letiště (Windows Server, SQL Server, aktualizace, zálohování atd.)
  • Téměř okamžitá možnost zřízení hostingu

Správa platformy

  • Správa operačního systému
    • Instalace operačního systému
    • Proaktivní monitoring OS
    • Update a patchování OS
    • Řešení kritických situací s OS
    • Řízení bezpečnosti OS
    • Správa uživatelů, prostředků a řízení chodu OS pro lepší dostupnost
  • Správa SQL
    • Aktualizace
    • Zálohování databází (v rámci zálohy celého VS)
    • Obnovy záloh
    • Údržba databáze
    • Kontrola konzistence databáze
    • Zajištění správného nastavení základního SW vzhledem k IS HELIOS (vlastnosti SQL serveru, ODBC profily, síťové protokoly atd.)
  • Další různé
    • Terminálový server (zajišťování / řízení vzdáleného přístupu)
    • VPN (na straně serveru, tedy NE na klientských PC)
    • Návrh a provoz infrastruktury pro obnovu dat (frekvence a typ backupů)

 Technická podpora operačního systému a platformy

 V rámci správy operačního systému a platformy je poskytována nonstop v režimu 7 x 24.

Nonstop je technická podpora dostupná pro řešení havarijních situací (např., že se není možné připojit ke vzdálenému severu apod.). Běžná podpora je poskytována v pracovní dny od 09:00 do 17:00.

Požadavky na datové linky pro připojení (přístup uživatelů)

 Pro přístup k informačnímu systému HELIOS z počítačové sítě  zákazníka je používán „terminálový přístup“ – HELIOS nemá žádného „tenkého“ klienta. Proto je nezbytné, aby datová linka pro připojení uživatelů byla optimálně symetrická, bez agregace, s rychlostí minimálně 128 kbps pro jednoho uživatele, provoz bez vypadávání paketů o odezva do 100 ms.

Kontaktujte nás pro více informací ohledně hostingu.

Kontaktujte nás